Le seguenti informazioni si riferiscono al prodotto AIRY TWS (vedi immagine, non più disponibile). L'assistenza per il modello successivo AIRY TWS 2 si trova qui.
Ulteriore assistenza per altri modelli di cuffie, inclusi altri modelli True-Wireless, è disponibile in questa panoramica.
Indice
- Dove posso trovare il manuale d'uso?
- Dove posso trovare eventuali aggiornamenti?
- Come collego gli AIRY TWS al mio smartphone?
- Con quali dispositivi sono compatibili gli AIRY TWS?
- Come si regola il volume?
- Come si possono accoppiare nuovamente gli auricolari tra loro?
- Gli AIRY TWS non si collegano (più) al dispositivo mobile?
- Come cancello la lista di accoppiamento Bluetooth?
- I miei auricolari non si caricano?
- Gli auricolari possono essere usati anche singolarmente – ad es. solo l'auricolare destro?
- Mi manca il basso...
- Fa male alla batteria lasciare sempre le cuffie nella custodia di ricarica?
- Gli auricolari, gli adattatori in silicone o la custodia di ricarica sono disponibili singolarmente?
- Le cuffie non si collegano a computer Windows/Mac
- Le cuffie sono impermeabili?
Dove posso trovare il manuale d'uso?
Il manuale d’uso si trova su https://teufelaudio.it/Istruzioni-d-uso. Utilizza quindi il campo di ricerca.
Dove posso trovare eventuali aggiornamenti?
Tutti gli aggiornamenti disponibili sono elencati nella panoramica Software/Firmware (Link) . Se il tuo prodotto non appare in questa lista, significa che il dispositivo è già stato fornito con il software più recente o che non è disponibile alcun aggiornamento per questo prodotto.
Come collego gli AIRY TWS al mio smartphone?
Per favore, leggi le istruzioni nel manuale d'uso fornito a partire da pagina 18.
Con quali dispositivi sono compatibili gli AIRY TWS?
Gli AIRY TWS sono stati sviluppati appositamente per l'uso con smartphone/tablet (iOS/Android). Il riconoscimento/accoppiamento/utilizzo con computer Windows/MAC OS non può essere garantito, ma dovrebbe essere fondamentalmente possibile.
Come si regola il volume?
Il volume delle cuffie si regola dal dispositivo di riproduzione (smartphone, tablet ecc.).
Come si possono accoppiare nuovamente gli auricolari tra loro?
L'auricolare sinistro e quello destro sono già accoppiati di default. Se hai perso un auricolare, acquista un nuovo auricolare e resetta la connessione TWS. Per farlo, estrai un auricolare dalla custodia di ricarica e premi tre volte sul primo auricolare. Poi estrai il secondo auricolare e premi anch'esso tre volte.
Gli AIRY TWS non si collegano (più) al dispositivo mobile?
- Assicurati che il Bluetooth sia attivato sul tuo dispositivo mobile e che attualmente non sia accoppiato ad un altro dispositivo. Disattiva e riattiva la funzione Bluetooth del dispositivo mobile per prova.
- Elimina la voce "Teufel AIRY TWS" dalla lista dei dispositivi Bluetooth memorizzati sul
dispositivo mobile e accoppia nuovamente. - Assicurati che dispositivo mobile e cuffie siano vicini tra loro e che entrambi siano in modalità di accoppiamento. La modalità di accoppiamento delle cuffie si attiva tenendo premuta l'area multifunzione sinistra e destra per 2,5 secondi.
- Prova a collegare un altro dispositivo mobile. Per questo test, assicurati che gli AIRY TWS NON siano attualmente collegati attivamente al primo smartphone. Se necessario, disattiva la funzione Bluetooth sul dispositivo già accoppiato. Ora ripeti l'accoppiamento tenendo premuta l'area multifunzione sinistra e destra per 2,5 secondi.
Come cancello la lista di accoppiamento Bluetooth?
Se desideri cancellare la lista di accoppiamento, inserisci gli auricolari nella base di ricarica e poi tieni premuti i tasti multifunzione sugli auricolari per 4 secondi (modello "AIRY TRUE WIRELESS" (non più disponibile) circa 8 secondi). La lista di accoppiamento verrà cancellata e gli auricolari passeranno in modalità connessione.
I miei auricolari non si caricano?
Questo potrebbe essere dovuto al fatto che gli auricolari, al momento della consegna, sono dotati di una pellicola adesiva sui contatti di ricarica – una sorta di protezione per il trasporto o contro la scarica. Queste pellicole devono essere rimosse, altrimenti gli auricolari non si caricano nella custodia.
Se gli auricolari non si caricano anche dopo aver rimosso la pellicola, lascia caricare le cuffie nella custodia collegata per circa 12 ore.
Gli auricolari possono essere usati anche singolarmente – ad es. solo l'auricolare destro?
Sì, è possibile – il secondo auricolare però deve trovarsi nella custodia di ricarica, altrimenti non sarà silenziato e continuerà a riprodurre, ad esempio, se lasciato sul tavolo.
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Mi manca il basso...
Questo spesso dipende dalla posizione degli auricolari nell'orecchio – consigli sulla corretta posizione sono disponibili qui.
Fa male alla batteria lasciare sempre le cuffie nella custodia di ricarica?
La ricarica avviene fino a "completo", dopodiché passa alla carica di mantenimento – puoi quindi lasciare tranquillamente gli auricolari nella custodia di ricarica.
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Gli auricolari, gli adattatori in silicone o la custodia di ricarica sono disponibili singolarmente?
Questi ricambi sono disponibili nel nostro Webshop, se ancora disponibili in magazzino.
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Le cuffie non si collegano a computer Windows/Mac
Il prodotto non è stato sviluppato specificamente per computer Windows/MAC OS. Pertanto, non possiamo garantire la compatibilità con computer Windows/MAC OS. Tuttavia, i seguenti suggerimenti possono, senza garanzia, aiutare a stabilire una connessione con un computer se non funziona:
- Assicurati che il tuo computer abbia installato il sistema operativo più aggiornato
- Verifica che le cuffie siano riconosciute come dispositivo audio (non stampante, mouse o simili)
- Verifica che sia il computer sia le cuffie siano effettivamente in modalità di accoppiamento (pairing mode).
- Assicurati che né il computer né le cuffie siano collegati ad un altro dispositivo al momento dell'accoppiamento o della connessione. Disattiva per prova altri dispositivi Bluetooth attivi nelle vicinanze.
Le cuffie sono impermeabili?
Gli AIRY TWS sono certificati secondo la classe di protezione IPX 5 (protezione contro spruzzi d'acqua), il che significa che puoi indossarli tranquillamente sotto la pioggia leggera. Le cuffie non sono impermeabili rispetto all'immersione temporanea o prolungata.