Avec l'introduction du HDMI, les appareils peuvent communiquer entre eux beaucoup plus facilement. Toutefois, des problèmes peuvent toujours survenir entre les appareils. Les conseils suivants vous permettront de remédier aux erreurs courantes.
Explications
ARC - Canal de retour audio : Si le téléviseur est équipé d'un connecteur HDMI compatible avec l'ARC (indiqué sur le connecteur HDMI), la transmission audio via ce connecteur HDMI fonctionne dans les deux sens, c'est-à-dire depuis et vers le téléviseur.
CEC - Consumer Electronics Control : permet de commander les appareils connectés via le connecteur HDMI/ARC à l'aide de la télécommande du téléviseur. Il s'agit de ce que l'on appelle un réseau CEC qui est établi entre les appareils connectés.
Résolution des problèmes
Si le son du téléviseur ne parvient pas au système Teufel via HDMI ARC, veuillez vérifier les points suivants:
- Le téléviseur prend-il en charge l'ARC et est-il activé ? Quelle prise HDMI supporte l'ARC (pas nécessairement la prise HDMI 1)?
- Sur de nombreux appareils, le HDMI-CEC doit être activé pour pouvoir utiliser la fonction ARC.
- L'une des causes les plus fréquentes des problèmes HDMI est ce que l'on appelle le "problème de handshake HDMI". Le handshake HDMI est le processus par lequel les appareils sont reconnus et autorisés. Si ce processus échoue, débranchez tous les appareils pendant 30 secondes et réessayez.
- Tous les câbles sont-ils correctement branchés ? Il est préférable de débrancher les câbles une fois, puis de les rebrancher.
- Les protocoles de transmission CEC des fabricants de téléviseurs, tels que Viera-Link (Panasonic), Anynet (Samsung) et autres, doivent être désactivés à des fins de test.
- Remplacez les câbles par des câbles blindés de haute qualité. Les câbles particulièrement bon marché n'ont souvent qu'un blindage minimal. Essayez également une autre connexion HDMI (si possible).
Dépannage
- Retirez tous les appareils HDMI connectés au téléviseur.
- Vérifiez si le téléviseur fonctionne normalement sans les appareils HDMI.
- Connectez un appareil via HDMI au téléviseur et vérifiez que tout fonctionne correctement.
Si le premier appareil fonctionne, retirez-le et continuez de la même manière avec les autres appareils. Si vous avez vérifié tous les appareils les uns après les autres et qu'ils fonctionnent tous sans problème, vous devez maintenant trouver quel appareil est à l'origine du problème de communication. Commencez par connecter la barre de son, le récepteur AV ou le système de home cinéma au téléviseur et vérifiez que tout fonctionne.
Ajoutez maintenant d'autres appareils et vérifiez à chaque fois que tout fonctionne correctement. Le problème finira par survenir.
Essayez l'une des options suivantes:
- Assurez-vous que l'appareil connecté dispose de la dernière version du micrologiciel et réinitialisez le système sur les paramètres d'usine.
- Désactivez HDMI-CEC sur l'appareil.
- Installez un filtre à ferrite sur le câble HDMI et/ou le câble d'alimentation de l'appareil.