Si votre nouvel appareil de streaming wifi (par ex. la série Streaming de Teufel, la radio 3Sixty, la MusicStation ou la série HOLIST) ne se connecte pas au wifi (configuration) ou ne peut pas être utilisé, vérifiez les paramètres de votre wifi pour voir si les conditions d'utilisation des appareils wifi à la maison sont remplies. Les paramètres du wifi devraient être visibles dans le menu de configuration de votre routeur. Cette liste de contrôle devrait vous aider :
1. La communication des appareils entre eux doit être autorisée sur le réseau. Certains routeurs proposent des paramètres spéciaux à cet effet, qui doivent être activés ou désactivés selon le fabricant.
Exemples :
- L'option "Les appareils wifi peuvent communiquer entre eux" doit être activée.
- "Isolation AP" ou "Isolation client" doit être désactivée.
2) Dans certains réseaux qui établissent à la fois un wifi 5 GHz et un wifi 2,4 GHz, la communication entre ces deux réseaux est partiellement limitée. Par exemple, si l'appareil mobile avec l'application se trouve sur le réseau wifi 5 GHz et l'appareil de streaming sur le réseau wifi 2,4 GHz, l'application ne trouve pas le haut-parleur.
Dans certains routeurs, il est possible de configurer la communication entre les deux réseaux wifi. Dans ce cas, cette communication doit être autorisée.
Alternativement ou si un tel réglage n'est pas disponible, il est utile d'attribuer un nom propre (SSID) au réseau wifi 5 GHz et de connecter aussi bien l'appareil mobile avec l'application que le ou les haut-parleurs de streaming au même réseau wifi.
Conseil : si vous n'êtes pas sûr que le smartphone et l'appareil wifi se trouvent dans le même réseau, il est judicieux de nommer le réseau 5 GHZ différemment du réseau 2,4 GHz. Car justement, si les deux réseaux portent le même nom, il n'est pas possible de savoir directement quel réseau est connecté à l'appareil wifi.
3. l'option "Multicast" doit être autorisée dans le réseau. C'est sur elle que se basent différentes reconnaissances d'appareils (Bonjour, SSDP) qui sont également utilisées par d'autres apps qui accèdent aux haut-parleurs (p. ex. Spotify). Un système Teufel Raumfeld utilise en outre la forme de communication "Broadcast".