Si le dispositif Raumfeld n'est pas reconnu, veuillez vérifier dans les paramètres du routeur domestique si toutes les conditions sont remplies :
- DHCP est activé (attribution automatique de l'IP).
- Le cryptage WPA2-PSK est activé.
- Le nom du réseau (SSID) doit être visible
- Macfilter n'est PAS actif
- La fréquence de transmission wifi est réglée sur 2,4 Ghz (pour les anciens appareils Raumfeld avec antenne wifi externe).
- Le multicast est activé sur le routeur
- Désactivez l'isolation du client (CI) dans le routeur/point d'accès (si elle a été activée précédemment). Autre possibilité : activez la case à cocher "Autoriser la communication directe entre les périphériques sans fil" ou une case similaire dans l'interface du routeur.
- Le mot de passe réseau (ou mot de passe wifi, clé réseau, PAS l'ID d'accès du routeur) ne doit pas contenir de caractères spéciaux.
- Si activé, désactiver le WPS sur une base de test
- Réglez la vitesse de transfert des données (du Lanport du W-Lanrouter) à 100Mbit, si elle était réglée sur illimitée (ou sur automatique) auparavant.
- Si votre routeur dispose d'un "accès wifi invité" (ou similaire), assurez-vous que cet accès n'est pas utilisé pour Raumfeld. Le système nécessite un accès complet, ce que l'accès invité n'offre pas.
Facultatif : connectez un commutateur (distributeur de réseau) entre le routeur domestique et le dispositif Raumfeld - de cette façon, la détection peut être forcée dans la plupart des cas. Vous pouvez acheter un interrupteur à partir de 5 euros environ sur Internet ou chez les détaillants en produits électriques.