Cet article concerne les haut-parleurs passifs qui sont connectés à un récepteur AV ou à un amplificateur.
Pour savoir ce qui provoque le défaut technique, fais le test suivant :
Éteignez l’amplificateur.
- Connectez le câble du haut-parleur (suspecté défectueux) à une autre sortie de l’amplificateur. (Seul le raccordement au récepteur est modifié, le haut-parleur et le câble restent inchangés pour le moment.)
Remettez l’amplificateur en marche et lancez un test sonore.
Si le problème persiste, le haut-parleur ou le câble est vraisemblablement défectueux.
Si le haut-parleur fonctionne correctement, il est probable que la sortie de votre amplificateur soit défaillante.
- Si vous entendez toujours le problème, remplacez ou vérifiez le câble du haut-parleur.
- Pour le test, utilisez le câble d’un autre haut-parleur en parfait état. Connectez ensuite le haut-parleur supposé défectueux à ce câble et branchez-le sur une sortie fonctionnelle.
Si le problème persiste, le haut-parleur est vraisemblablement défectueux.
- Si le câble et le haut-parleur sont en bon état, le récepteur/amplificateur est très probablement à l'origine de l'erreur.
Si vous avez identifié la source du problème, veuillez consulter les instructions de l’article Mon produit est apparemment défectueux.
Si ces tests n’ont pas permis de résoudre le problème, contactez-nous : Contact
Conseil de lecture : Quand les haut-parleurs font du bruit : A la recherche d'un son clair