ROCKSTER NEO : Après la mise à jour du firmware, le NEO reste muet

Si ton NEO n'émet plus de son après la procédure de mise à jour (firmware), veuillez procéder comme suit :

1. Débranche le NEO de la prise de courant.
2. Retire la batterie.
3. Attends environ 5 minutes.
4. Rebranche maintenant la fiche secteur sans la batterie installée.
5. Allume le NEO. Le NEO démarre et t'indique par un clignotement que le micrologiciel est en cours d'installation. 
   Si ce n'est pas le cas, déclenche à nouveau le processus de mise à jour via l'application Teufel Go.
6. Pendant le processus de mise à jour (qui peut durer jusqu'à 15 minutes), la fiche secteur ne doit pas être débranchée,
7. Après l'installation réussie de la mise à jour, tu peux remettre la batterie en place. Veuillez auparavant débrancher la fiche secteur et insérer la batterie. Ensuite, le NEO peut à nouveau être utilisé comme d'habitude. 

Si tu ne parviens pas à mettre à jour ton appareil, envoie-nous merci de nous envoyer des photos ou/et une vidéo de l'état de l'appareil ainsi qu'une capture d'écran de l'application de la version du firmware. Merci d'envoyer également le numéro de série (au dos du NEO), merci beaucoup !

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