Lo mejor es usar el embalaje original, ya que protege mejor tu producto. Si ya no está disponible, o por ejemplo, se ha vuelto inutilizable debido a un almacenamiento inadecuado, por favor sigue las siguientes indicaciones para el correcto embalaje de la mercancía.
Las cajas, material de relleno, protectores de esquinas y bordes - a veces también a medida - puedes adquirirlos, por ejemplo, en internet.
¿Por qué es importante?
Durante el transporte, tus envíos están expuestos a diversas cargas, como presión y golpes debido al apilamiento o a los baches en el tráfico, así como a influencias climáticas. El embalaje adecuado protege tus envíos y garantiza que lleguen intactos y a tiempo.
Necesitas:
Embalaje exterior resistente (caja)
La caja debe:
- ser lo suficientemente grande para que tu mercancía quepa bien
- ofrecer espacio suficiente para un acolchado alrededor
- estar sin daños, ser estable y suficientemente gruesa (por ejemplo, caja de cartón de tres capas)
- no estar vieja ni muy usada
- tener forma de paralelepípedo y ser apta para procesamiento mecánico
- no tener asas, ranuras ni partes sobresalientes
Importante:
La caja no debe ser ni demasiado grande (inestabilidad) ni demasiado pequeña (poco acolchado).
Una caja inadecuada puede doblarse bajo carga o en caídas.
Acolchado suficiente
La mercancía no debe moverse dentro de la caja y no debe tener contacto directo con la pared exterior.
Necesitas:
- suficiente film de burbujas para envolver la mercancía al menos dos veces por todos lados
- protección de esquinas de cartón
Además, puedes usar chips de embalaje (por ejemplo, de almidón de maíz, poliestireno o papel) en cantidad suficiente como material de relleno para evitar completamente los huecos. Asegúrate en todo caso de que tu dispositivo no pueda deslizarse dentro de la caja, ya que estos chips suelen ser muy flexibles.
Por favor, no uses materiales de embalaje como mantas que esperas recuperar. Por razones logísticas, no es posible almacenarlos durante la reparación o cambio ni enviarlos de vuelta por separado.
Otros
- cinta adhesiva para paquetes (suficientemente ancha y resistente)
- cúter pequeño o tijeras
Importante:
Usa únicamente cinta adhesiva adecuada para cerrar. Evita cuerdas, cintas u otros sujetadores externos, ya que pueden afectar el transporte y la clasificación automática y en el peor de los casos incluso dañar la caja (cortarla).
Recibirás de nuestra parte:
- para envíos por paquetería, un enlace por correo electrónico con la información para la devolución.
- para mercancía por transporte especial, una confirmación de la cita de recogida que hayas acordado con nuestra línea directa.
Instrucciones
Paso 1
Retira todas las pegatinas y códigos de barras de las cajas usadas. Si la caja presenta algún desperfecto, péguelo con cinta adhesiva. El lema aquí es: cuanto más cuidado tengas, mejor protegido estará tu dispositivo.
Paso 2
Ahora rellena el fondo de la caja con una capa de virutas de poliestireno de al menos 5-10 cm de altura. Otra opción es forrar las esquinas interiores de la caja con esquinas de poliestireno suficientemente grandes para que el aparato que se va a enviar quepa exactamente dentro.
Paso 3
Envuelve el aparato con suficiente plástico de burbujas. Lo mejor es envolver todos los lados varias veces. Asegúrate también de que las esquinas estén especialmente bien protegidas. Fija ahora el plástico al aparato con la cinta adhesiva para paquetes.
Paso 4
Coloca ahora el aparato envuelto en plástico de burbujas en el centro de la caja acolchada con virutas de poliestireno y/o esquinas de poliestireno. Rellena la caja por completo con virutas de poliestireno o asegura el aparato con esquinas de poliestireno adicionales. Ten en cuenta que el aparato debe resistir caídas desde una altura de hasta 80 cm. Asegúrate de introducir también en la caja el formulario de devolución cumplimentado.
Paso 5
Ahora sella la caja y pega cinta adhesiva alrededor de los bordes laterales y las esquinas. No es necesario que indica una dirección de entrega en la caja para los artículos que entran dentro de las condiciones de garantía o devolución definidas por el derecho de devolución. El proveedor de servicios encargado dispone de toda la información necesaria para esto y pegará pegatinas en el propio paquete si es necesario. Para todos los demás envíos, etiqueta la caja de forma legible con la dirección del remitente y del destinatario. Tu unidad ya debería estar lista para el envío.
Traducido con ayuda de IA