Nie można naładować słuchawek REAL BLUE TWS 2
- Proszę się upewnić, że słuchawki są prawidłowo włożone do etui do ładowania.
- Proszę się upewnić, że bateria etui do ładowania nie jest pusta.
- Proszę sprawdzić, czy na stykach ładowania w etui lub na słuchawkach nie znajdują się brud lub zanieczyszczenia.
- Jeśli słuchawki były narażone na działanie wysokich lub niskich temperatur, proszę dostosować temperaturę słuchawek do temperatury pokojowej, a następnie spróbować je ponownie naładować.
Bateria etui do ładowania REAL BLUE TWS 2 jest pusta / nie chce się ładować
- Proszę sprawdzić poziom baterii etui do ładowania, otwierając je. W razie potrzeby proszę naładować etui za pomocą dołączonego kabla USB-C.
- Proszę sprawdzić, czy oba końce kabla USB są prawidłowo i bezpiecznie podłączone.
- Jeśli etui do ładowania było narażonr na działanie wysokich lub niskich temperatur, proszę dostosować temperaturę etui do temperatury pokojowej, a następnie spróbować naładować etui ponownie.
Słuchawki REAL BLUE TWS 2 nie włączają się automatycznie
- Jeśli poziom naładowania baterii jest zbyt niski, najpierw należy umieścić słuchawki w etui do ładowania, aby rozpocząć proces ładowania.
- Proszę się upewnić, że słuchawki nie znajdują się w trybie czuwania i w razie potrzeby proszę je wybudzić, dotykając przycisk wielofunkcyjny.
Słuchawki REAL BLUE TWS 2 nie chcą się połączyć z urządzeniem mobilnym
- Proszę się upewnić, że Państwa urządzenie mobilne ma włączoną funkcję Bluetooth.
- W mobilnym urządzeniu: proszę wyłączyć i ponownie włączyć funkcję Bluetooth.
- Proszę usunąć słuchawki Teufel REAL BLUE TWS 2 z listy Bluetooth na swoim
urządzeniu mobilnym i sparować słuchawki ponownie. - Proszę przenieść swoje urządzenie mobilne bliżej słuchawek i z dala od zakłóceń lub przeszkód.
- Proszę podłączyć inne urządzenie mobilne w ramach testu.
- Proszę wyczyścić listę parowania słuchawek i podłączyć je ponownie. Aby wyczyścić listę urządzeń BT, należy umieścić słuchawki w etui do ładowania i nacisnąć 5 razy przycisk wielofunkcyjny na lewej i prawej słuchawce.