Przyczyną mogą być sieci wi-fi, które znajdują się w Państwa okolicy i bezpośrednim sąsiedztwie (i to często w paśmie 2,4 GHz), które mogą wzajemnie "zakłócać" swoje funkcjonowanie. Rozwiązaniem może być przejście na pasmo 5 GHz, czyli korzystanie z RADIA 3SIXTY w paśmie 5 GHz.
Możliwe rozwiązania:
Jeśli router/modem na to pozwala, proszę przestawić go na sieć wi-fi 5 GHz z własną nazwą (SSID), a następnie połączyć RADIO 3SIXTY z "nową" siecią wi-fi 5 GHz. Smartfon lub tablet z aplikacją muszą być również połączone z siecią wi-fi 5 GHz.
Jeśli router nie pozwala na rozdzielenie sieci wi-fi, proszę wyłączyć sieć wi-fi 2,4 GHz. Należy pamiętać, że inne urządzenia bezprzewodowe będą wtedy również połączone z nową siecią wi-fi 5 GHz. Wyłączenie wi-fi 2,4 GHz zwykle znacznie zmniejsza obciążenie routera (w zależności od otoczenia).
Przykładowo, jeśli router oferuje tylko sieć wi-fi 2,4 GHz, można również używać urządzeń w sieci wi-fi 2,4 GHz za pośrednictwem głównego routera i korzystać z dodatkowego punktu dostępu (oddzielne urządzenie). Ten punkt dostępu jest wtedy skonfigurowany wyłącznie dla sieci wi-fi 5 GHz i otrzymuje własną nazwę SSID. RADIO 3SIXTY i Państwa urządzenie z aplikacją Remote są połączone z nową siecią wi-fi 5 GHz. Z tą samą siecią można oczywiście połączyć także inne urządzenia sieciowe i podzielić obciążenie sieci pomiędzy router i punkt dostępowy.
Należy pamiętać, że sieć wi-fi 5 GHz zazwyczaj nie ma takiego zasięgu jak sieć 2,4 GHz. Z drugiej strony połączenie przez sieć wi-fi 5 GHz jest szybsze, oferuje większą przepustowość i jest mniej podatne na zakłócenia.
Problemy z instalacją sieci wi-fi?
Oba urządzenia (radio i smartfon/tablet) muszą znajdować się w tym samym paśmie częstotliwości routera! Jeśli urządzenia znajdują się w różnych sieciach wi-fi, nie będą działać.