W przypadku zaniku dźwięku w tylnych głośnikach EFFEKT (w połączeniu z urządzeniem CINEBAR PRO), przed skontaktowaniem się z nami należy skorzystać z poniższej listy kontrolnej.
1. Czy urządzenie CINEBAR PRO posiada najnowsze oprogramowanie sprzętowe?
2. Odległość pomiędzy urządzeniem CINEBAR PRO a głośnikami EFFEKT nie powinna przekraczać 15 metrów. W razie potrzeby należy skorygować odległość.
3. Czy w pobliżu znajdują się inne źródła zakłóceń radiowych, takie jak telefony bezprzewodowe, routery wi-fi, kuchenki mikrofalowe, urządzenia sterowane radiowo itp. Spróbuj przesunąć urządzenie i/lub wyłączyć inne źródła sygnału bezprzewodowego podczas korzystania z CINEBARA PRO.
4. Czy pomiędzy soundbarem a głośnikami EFFEKT znajdują się jakiekolwiek obiekty wodonośne, takie jak rury, akwaria lub rośliny? Może to zakłócić połączenie radiowe.
5. Głośność jest ustawiona na zbyt niskim poziomie. W takim wypadku należy zwiększyć głośność w nadajniku.
6. W ramach testu należy rozłączyć połączenie i ponownie uruchomić parowanie.
Jeśli żaden z tych punktów nie ma zastosowania, należy skontaktować się z naszym działem Obsługi Klienta, podając wyniki tej listy kontrolnej.