Uwaga: Ten artykuł dotyczy wszystkich modeli słuchawek REAL BLUE/BLUE NC
#
Możliwa przyczyna 1: Kabel jack 3,5 mm nie jest prawidłowo podłączony.
Rozwiązanie: Należy podłączyć prawidłowo kabel jack 3,5 mm do słuchawek.
W komputerze z systemem Windows 10 należy podłączyć 4-pinową wtyczkę do wyjścia słuchawkowego na komputerze.
Możliwa przyczyna 2: Nie ma połączenia Bluetooth® (tylko w przypadku REAL BLUE lub REAL BLUE NC).
Rozwiązanie: Prosimy nawiązać połączenie Bluetooth®. Aby to zrobić, należy wejść w zasięg odtwarzacza zewnętrznego.
Możliwa przyczyna 3: Ustawienie zbyt niskiej głośności. Prosimy zwiększyć głośność w odtwarzaczu zewnętrznym i/lub w słuchawkach.