W przypadku wszystkich zakupów i zlecania innych usług za pośrednictwem naszej strony internetowej, faksu, poczty elektronicznej lub telefonu, istnieje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy (14 dni).
Dla wszystkich towarów z wyjątkiem bonów podarunkowych Teufel przyznajemy również umowne prawo zwrotu, które wchodzi w życie następnego dnia po wygaśnięciu ustawowego prawa zwrotu i kończy się osiem tygodni po otrzymaniu przez Państwa danego produktu, który chcą Państwo zwrócić. Nie ma to wpływu na ustawowe prawo do odstąpienia od umowy.
Proces ten wyglądałby następująco:
- Zamawiają Państwo produkt i płacą.
- Jeśli nie są Państwo zadowoleni z zamówionego produktu, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta przed zwrotem towaru.
- Zlecimy firmie UPS odbiór przesyłki. Prosimy o kontakt w tej sprawie.
- Jeśli zwrócą Państwo towar w ciągu pierwszych dwóch tygodni od zakupu, zwrócimy Państwu pełną cenę zakupu oraz wszelkie koszty wysyłki poniesione w związku z Państwa zamówieniem, gdy tylko towar znajdzie się z powrotem u nas.
- W ciągu następnych sześciu tygodni* próbnego odsłuchu, pokryjemy jedynie koszty przesyłki zwrotnej i zwrócimy pierwotną cenę zakupu, z wyłączeniem kosztów przesyłki, gdy towar zostanie zwrócony.
* Obowiązuje tylko dla zakupów za pośrednictwem naszego sklepu internetowego teufelaudio.pl. Przy zakupie za pośrednictwem innych platform, takich jak Allegro, obowiązują warunki podane na tej platformie.
Więcej informacji można znaleźć tutaj -> Czy otrzymam pełny zwrot pieniędzy?
Wskazówka: Można również zamówić kilka systemów, aby móc je od razu przetestować i porównać ...