Als u uw nieuwe door batterijen gevoede apparaat (bv. koptelefoon of draagbaar) ontvangt en het start niet onmiddellijk, dan is dat waarschijnlijk geen defect, maar een diep ontladen batterij. Een diepe ontlading is normaal geen defect. Daarom raden wij u aan het toestel eenmaal gedurende minstens 24 uur op te laden met behulp van de meegeleverde oplaadkabel/voedingseenheid alvorens een klacht in te dienen, wat misschien niet nodig is, om een defect veilig uit te sluiten, zelfs als de oplaad-LED niet onmiddellijk gaat branden.
Tip: Als u een USB-lader in huis hebt, kunt u die als test gebruiken als hij niet bij de levering was inbegrepen. Veel, vooral oudere, USB-voedingen laden de batterij alleen op laag vermogen op, wat aanzienlijk langer duurt of helemaal niet werkt.
Meer info over dit onderwerp:
ROCKSTER / ROCKSTER AIR: De batterij laadt niet op en/of ontlaadt zeer snel. Is dit een defect?