De oorzaak kan liggen in concurrerende wifi-netwerken, ofwel er zijn zoveel wifi-netwerken in je omgeving (en vaak in het 2,4 GHz-bereik) dat ze elkaar kunnen "storen". De oplossing kan zijn om over te schakelen op de 5 GHz-band, d.w.z. om de RADIO 3SIXTY in de 5 GHz-band te gebruiken.
Mogelijke oplossingen:
Als de router/modem het toelaat, stel je deze in op 5 GHz wifi met een eigen naam (SSID) en stelt vervolgens de RADIO 3SIXTY in op het "nieuwe" 5 GHz wifi-netwerk. HeJe smartphone of tablet met de remote app moet ook verbonden zijn met het 5 GHz wifi-netwerk.
Als de router geen wifi-scheiding toestaat, schakelt dan het 2,4 GHz wifi uit. Let er op dat dan ook je andere draadloze apparatuur op het nieuwe 5 GHz netwerk wordt verbonden. Het uitschakelen van het 2.4 GHz wifi vermindert de belasting van de router meestal aanzienlijk (afhankelijk van de omgeving).
Als de router bijvoorbeeld alleen 2,4 GHz wifi aanbiedt, dan kun je ook apparaten in het 2,4 GHz wifi gebruiken via de hoofdrouter en neem je een extra access point. Deze stel je dan uitsluitend in op 5 GHz wifi waaraan je een apart SSID toewijst. De RADIO 3SIXTY en je device met de remote app worden ingesteld in het nieuwe 5 GHz wifi. Je kunt uiteraard mee netwerkapparaten op het 5 GHz wifi verbinden en zo de netwerkbelasting tussen de router en het access point verdelen.
Vergeet niet dat het 5 GHz meestal niet het bereik heeft van het 2,4 GHz. Anderzijds is het veel sneller, biedt het meer bandbreedte en is het minder gevoelig voor interferentie.
Wifi installatieproblemen?
Beide apparaten (radio en smartphone/tablet) moeten zich in dezelfde frequentieband van de wifi-router bevinden! Een mix van 2.4 op het ene toestel en 5 GHz op het andere zal zeker niet werken, omdat de toestellen elkaar dan niet zullen vinden.