Als u de firmware van een Teufel Streaming/Raumfeld apparaat wilt herstellen (repareren), volg dan de onderstaande instructies. Bij het herstellen blijven de persoonlijke instellingen behouden. Als u persoonlijke gegevens op het apparaat volledig wilt verwijderen, gebruik dan de optie herinstallatie.
#
Belangrijk: Het uitvoeren van deze stap kan helpen als het systeem bijvoorbeeld niet volledig opstart. Het zal niet helpen bij problemen met toegang tot muziekbronnen van streamingdiensten of network-attached storage (NAS), of bij uitval tijdens het afspelen of trage prestaties.
#
Hieronder volgen de herstel instructies voor elke generatie toestel:
Teufel streamingapparaten van de 3e generatie (alle apparaten met Teufel-letters op de voorkant, behalve Teufel Soundbar/Sounddeck Streaming en Teufel Connector)
U herkent de 3e generatie aan de bestaande LED-strip
U kunt het bestand "speaker3.img" vinden op de volgende link, sla het op een lege USB-stick op (max. 8 GB, FAT32 geformatteerd):
> https://updates.raumfeld.com/repair/speaker3.img
Voor de Teufel Streamer geldt de volgende link > https://updates.raumfeld.com/repair/connect3.img
Daarna gaat u als volgt te werk:
- Zet eerst de luidspreker uit door de aan/uit-schakelaar op het achterpaneel op OFF te zetten of de voeding los te koppelen, afhankelijk van het toestel. Voer deze stap uit, zelfs als het toestel (zogenaamd) al is uitgeschakeld.
- Stop dan de USB stick in de USB poort van de actieve luidspreker
- Steek een paperclip in het reset-gaatje aan de achterkant van de actieve luidspreker.
- Houd de paperclip vast terwijl u het toestel inschakelt door de schakelaar op ON te zetten of het toestel aan te sluiten op het achterpaneel.
- Houd de paperclip nog 10 seconden ingedrukt.
Het installatieproces is nu aan de gang en kan tot 5 minuten duren. Tijdens het proces doorloopt u verschillende stadia, die kunnen worden geïdentificeerd aan de hand van de leds:
- Firmware wordt geladen (LED-strip knippert eerst links, dan rechts; ongeveer 1 minuut)
- Firmware wordt geïnstalleerd (LED-strip knippert om de seconde; ongeveer 3 minuten)
- Het apparaat is opnieuw opgestart (LED-strip knippert links, dan rechts; ongeveer 1 minuut)
- De installatie is voltooid (het apparaat kan nu opnieuw worden ingesteld)
Als de LED-strip afwisselend en uitzinnig knippert, is het beeld niet gevonden of onvolledig geladen. Download dan de firmware opnieuw en begin opnieuw met stap 1.
Teufel soundbar/deck streaming, Teufel X Rosenthal en alle 2e generatie apparaten (behalve Raumfeld/Teufel Connector).
U kunt apparaten van de 2e generatie herkennen aan de 2 LED's aan de voorkant van het apparaat (geen externe WLAN-antenne).
Gebruik de volgende link om het firmware bestand voor uw apparaat te vinden, sla het op in een lege USB stick (max. 8 GB, FAT32 geformatteerd):
> https://updates.raumfeld.com/repair/speaker2.img
Ga als volgt te werk:
- Maak eerst de stroomkabel van het systeem los. Voer deze stap ook uit als het apparaat al is uitgeschakeld.
- Doe vervolgens de USB-stick in de USB-poort aan de achterkant van het apparaat.
- Steken nu een paperclip in het reset-gaatje aan de achterkant van het apparaat.
- Houd de paperclip op zijn plaats terwijl u het netsnoer van het apparaat aansluit. Zorg ervoor dat de knop in het resetgat ingedrukt blijft door de paperclip.
- Houd de paperclip nog 10 seconden ingedrukt en verwijder hem dan.
Het installatieproces is nu aan de gang en kan tot 5 minuten duren. Tijdens het proces doorloopt u verschillende stadia, die kunnen worden geïdentificeerd aan de hand van de leds:
- Firmware wordt geladen (de linker LED brandt, gevolgd door de rechter; ongeveer 1 minuut)
- Firmware wordt geïnstalleerd (beide LED's knipperen om de seconde; ongeveer 3 minuten)
- Het apparaat wordt opnieuw opgestart (de linker LED brandt, gevolgd door de rechter; ongeveer 1 minuut)
- De installatie is voltooid (beide LED's branden weer permanent)
Als de LED's afwisselend verwoed knipperen, is de afbeelding niet gevonden of onvolledig geladen. Download dan de firmware opnieuw en begin opnieuw met stap 1.
Raumfeld-apparaten van de 1e generatie (alle Raumfeld-apparaten met externe WLAN-antenne)
U kunt 1e generatie apparaten herkennen aan de buitenste WLAN antenne.
Volg deze link om het bestand "speaker.img" te vinden, sla het op een lege USB-stick op (max. 4 GB, FAT32 geformatteerd):
> https://updates.raumfeld.com/repair/speaker.img
Dan gaat u als volgt te werk:
- Zet eerst de stroom uit door de aan/uit-schakelaar op het achterpaneel uit te zetten. Voer deze stap uit, zelfs als het apparaat (zogenaamd) al is uitgeschakeld.
- Stop dan de USB stick in de USB poort van de actieve luidspreker
- Steken nu een paperclip in het reset-gaatje aan de achterkant van de actieve luidspreker.
- Houd de paperclip vast terwijl u het apparaat inschakelt met de aan/uit-schakelaar aan de achterkant en vervolgens de standby-knop aan de voorkant.
- Houd de paperclip nog 10 seconden vast.
Het installatieproces is nu aan de gang en kan tot 5 minuten duren. Tijdens het proces doorloopt u verschillende stadia, die kunnen worden geïdentificeerd aan de hand van de leds:
- Firmware wordt geladen (de linker LED brandt, gevolgd door de rechter; ongeveer 1 minuut)
- Firmware wordt geïnstalleerd (beide LED's knipperen om de seconde; ongeveer 3 minuten)
- Het apparaat wordt opnieuw opgestart (de linker LED licht op, gevolgd door de rechter; ongeveer 1 minuut)
- De installatie is voltooid (linker LED brandt, rechter LED knippert om de 5 seconden)
Als de LED's afwisselend verwoed knipperen, is de afbeelding niet gevonden of onvolledig geladen. Download dan de firmware opnieuw en begin opnieuw met stap 1.
Raumfeld Connector (1e of 2e generatie) en Teufel Connector (2e generatie)
Onder de volgende links vindt u het firmware bestand voor de connector, sla het op een lege USB stick op (max. 8 GB, FAT32 geformatteerd):
Connector 2nd Gen (geen externe WLAN antenne) > https://updates.raumfeld.com/repair/connect2.img
Connector 1st Gen (tot 2013, heeft WLAN-antenne) > https://updates.raumfeld.com/repair/connect.img
Ga daarna als volgt te werk:
- Maak eerst de stroomkabel van de connector los. Voer deze stap ook uit als de Connector al is uitgeschakeld.
- Doe de USB stick in de USB poort van de Connector.
- Steken nu een paperclip in het reset-gaatje aan de achterkant van de Connector.
- Houd de paperclip ingedrukt terwijl u de stroomkabel van de Connector insteekt (Connector 1st Gen - druk ook op de standby-knop)
Zorg ervoor dat de knop in het reset-gat ingedrukt blijft door de paperclip, zodat de paperclip er niet afglijdt. Hou de paperclip nog 10 seconden ingedrukt.
Het installatieproces is nu aan de gang en kan tot 5 minuten duren. Tijdens het proces doorloopt u verschillende stadia, die kunnen worden geïdentificeerd aan de hand van de leds:
- Firmware wordt geladen (de linker LED brandt, gevolgd door de rechter; ongeveer 1 minuut)
- Firmware wordt geïnstalleerd (beide LED's knipperen om de seconde; ongeveer 3 minuten)
- Het apparaat wordt opnieuw opgestart (de linker LED brandt, gevolgd door de rechter; ongeveer 1 minuut)
- De installatie is voltooid (linker LED brandt, rechter LED knippert om de 5 seconden)
Als de LED's afwisselend verwoed knipperen, is de afbeelding niet gevonden of onvolledig geladen. Download dan de firmware opnieuw en begin opnieuw met stap 1.
Raumfeld Expand (voorheen Base)
Onder de volgende links vindt u de juiste firmware bestanden, sla ze op een lege USB stick op (max. 4 GB, FAT32 geformatteerd):
oude versie
Raumfeld Expand (oude naam Base, tot 2014) > https://updates.raumfeld.com/repair/base.img
Gaat u als volgt te werk:
- Trek eerst de stekker van de Expand uit het stopcontact en wacht 30 seconden.
- Doe de USB-stick in de bovenste USB-poort van de Expand.
- Houd de Setup-toets ingedrukt terwijl u de stekker weer in het stopcontact steekt om de Expand te starten.
- Houd de instelknop nog 10 seconden ingedrukt. Na maximaal 30 seconden beginnen de buitenste en binnenste LED's afwisselend te knipperen.
Als de LED's om beurten verwoed knipperen, is het beeld niet gevonden of onvolledig geladen. Download de firmware opnieuw en begin opnieuw met stap 1.
laatste versie
Raumfeld Expand (laatste versie, vanaf 2015) > https://updates.raumfeld.com/repair/base2.img
Ga als volgt te werk:
- Maak eerst de stroomkabel van de Raumfeld Expand los.
- Doe vervolgens de USB-stick in de USB-poort van de Expand.
- Steken nu een paperclip in de reset-opening aan de achterkant van de Expand.
- Houd de paperclip ingedrukt terwijl u het netsnoer van de Expand aansluit. Zorg ervoor dat de knop in het resetgat ingedrukt blijft door de paperclip, zodat de paperclip er niet afglijdt. Hou de paperclip nog 10 seconden ingedrukt.
Als de LED's afwisselend verwoed knipperen, is de afbeelding niet gevonden of onvolledig geladen. Download de firmware opnieuw en begin opnieuw vanaf stap 1.