Controleer of jouw tv de standaard HDMI-ARC ondersteunt en of de product verbonden is met deze aansluiting op de tv. In het geval dat jouw tv niet over HDMI-ARC beschikt, gebruik je de meegeleverde optische kabel waarmee je de tv over de optische uitgang met de optische ingang van de product verbindt. Daarna is het belangrijk dat je controleert dat de geluidsinstelling van de tv of de decoder is ingesteld op het geluidssignaal PCM / stereo. Deze instelling vind je in het menu van de tv / decoder. Als het geluidssignaal bijvoorbeeld over een decoder, vervolgens over de tv en dan naar de product wordt gestuurd met je er op letten dat je de juiste configuratie hebt gekozen.