Mogelijke oorzaak: Een plastic lipje voorkomt voortijdige ontlading van de batterij tijdens opslag tot verzending. Zolang het lipje niet is verwijderd, kan de afstandsbediening natuurlijk niet worden gebruikt.
Voordat je de afstandsbediening voor de eerste keer gebruikt, moet je eerst het uitstekende plastic lipje aan de onderkant eruit trekken. Druk vervolgens de toetsen 1 en 4 gelijktijdig gedurende ca. 10 seconden in de onmiddellijke nabijheid van de soundbar in om een permanente herkenning tot stand te brengen.