È possibile verificare il funzionamento di un telecomando con un semplice trucco per determinare o escludere un difetto.
1. telecomandi a infrarossi
È possibile che il telecomando stesso o il sensore dell'unità subwoofer siano difettosi. Per determinare l'origine del guasto, procedere come segue:
È possibile verificare il funzionamento di un telecomando osservando il segnale a infrarossi attraverso il monitor di una fotocamera digitale o sul display di un telefono cellulare. Sul monitor della fotocamera digitale o del telefono cellulare, il segnale, altrimenti invisibile, si illumina di bianco.
Con gli smartphone più recenti, può essere utile utilizzare a questo scopo la fotocamera anteriore; a causa del design delle fotocamere, il segnale a infrarossi può essere riconosciuto solo in misura limitata.
Avviare la funzione fotografica di uno smartphone, premere in modo permanente un tasto qualsiasi del telecomando guardando il telecomando sul display del telefonino.
Si può notare quanto segue:
- Se il diodo lampeggia, si può presumere che il telecomando funzioni e che il guasto sia dovuto al dispositivo da controllare.
- Se lampeggia una sola volta, probabilmente le batterie sono scariche.
- Se invece non si accende affatto, il telecomando è probabilmente difettoso.
2. radiocomandi
Lista di controllo:
- Il LED di controllo del telecomando (in alto a sinistra) si accende?
- Controllare anche lo stato di carica delle batterie
- Accoppiare nuovamente il radiocomando come descritto nelle istruzioni per l'uso del sistema.
- Se i punti sopra descritti non dovessero avere successo, contattare il nostro servizio clienti.
2. Controllo Puck Teufel
Per escludere un difetto del dispositivo, verificare i seguenti punti:
- Il telecomando (Puck Control) è collegato al sistema ("paired")? I LED sul puck si accendono solo quando la connessione è stabilita.
- Per l'accoppiamento, il pulsante laterale del telecomando deve essere premuto per un massimo di 30 secondi (di solito 10s). Il dispositivo finale da comandare deve essere acceso e trovarsi nelle immediate vicinanze del Puck durante il pairing.
- Se la connessione viene stabilita (il PUCK lampeggia 3 volte) e il controllo non è ancora possibile, scollegare il dispositivo da controllare dalla rete elettrica per 5 secondi e riprovare.
- Controllare anche lo stato di carica delle batterie.
Ulteriori informazioni sul PUCK sono disponibili qui
Se il difetto del telecomando viene confermato, è possibile acquistarne uno sostitutivo tramite il servizio clienti, se disponibile.