Se l'immagine e/o il suono non vengono trasmessi via HDMI, i motivi possono essere diversi. Per localizzare il guasto, procedere come segue:
1. verificare il corretto cablaggio e, se necessario, utilizzare un altro dispositivo di riproduzione per testare il cablaggio. Di seguito viene riportato un esempio di cablaggio per il CINEBAR 11:
2. se l'audio viene trasmesso tramite l'HDMI ARC del televisore, testare prima un altro cavo HDMI per la trasmissione di immagini/suono per escludere un cavo difettoso.
3. L'HDMI CEC/ARC di solito funziona meglio se si accende prima il televisore, soprattutto se al televisore sono collegati diversi dispositivi HDMI (ad esempio, la soundbar Teufel e il ricevitore Sky). Anche l'aggiornamento di questa connessione può essere utile ("Riconfigura CEC*").
*(La funzione "CEC" può essere chiamata in modo diverso da produttore a produttore. Presso Samsung, ad esempio, si chiama "Anynet +". Se si riscontrano problemi nel trovare questa funzione, consultare il manuale di istruzioni o contattare il produttore).
Potete trovare ulteriori informazioni su ARC anche qui.
4. verificare se è stato installato l'ultimo aggiornamento del produttore per il televisore.
5. state utilizzando un dispositivo che può trasmettere segnali in forma criptata, ad esempio da servizi di streaming a pagamento come Sky?
Ciò può causare problemi durante la riproduzione se il segnale criptato non può essere decifrato o se si applica una protezione anticopia durante la trasmissione dei segnali. In questi casi, è possibile modificare il percorso del segnale.
Ad esempio, collegare il ricevitore Sky al televisore e indirizzare il suono tramite l'HDMI ARC al diffusore attivo o al ricevitore AV.