ROCKSTER NEO: il NEO rimane silenzioso dopo l'aggiornamento del firmware

Se il NEO non emette più alcun suono dopo il processo di aggiornamento (firmware), procedere come segue:

1. Scollegare la spina di alimentazione dal NEO.
2. Rimuovere la batteria.
3. Attendere circa 5 minuti.
4. Ricollegare la spina di alimentazione senza la batteria installata.
5. Accendere il NEO. Il NEO si avvia e lampeggia per indicare che il firmware è in fase di installazione. 
   In caso contrario, attivare nuovamente il processo di aggiornamento tramite l'app Teufel Go.
6. Mentre il processo di aggiornamento è in corso (dura fino a 15 minuti), la spina di rete non deve essere scollegata,
7. Una volta installato con successo l'aggiornamento, è possibile reinserire la batteria. Scollegare prima la spina di alimentazione e inserire la batteria. Il NEO può quindi essere riutilizzato come di consueto. 

Se il processo di aggiornamento non va a buon fine, inviateci foto e/o video dello stato e una schermata dell'applicazione che mostri la versione del firmware. Si prega di includere anche il numero di serie (sul retro del NEO), grazie!

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