Cela peut être dû à des réseaux Wi-Fi concurrents, c'est-à-dire qu'il y a beaucoup de réseaux Wi-Fi dans votre environnement (et souvent dans la bande des 2,4 GHz), qu'ils peuvent se "brouiller" mutuellement. La solution peut consister à passer à la bande des 5 GHz, c'est-à-dire à utiliser le RADIO 3SIXTY dans la bande des 5 GHz.
Solutions possibles:
Si le routeur/modem le permet, réglez-le sur le wifi 5 GHz avec son propre nom (SSID), puis réglez la RADIO 3SIXTY sur le "nouveau" réseau wifi 5 GHz. Votre smartphone ou tablette avec l'application de contrôle à distance doit également être connecté au réseau Wi-Fi 5 GHz.
Si le routeur ne permet pas la séparation Wi-Fi, désactivez le Wi-Fi 2,4 GHz. Veuillez noter que vos autres appareils sans fil seront alors également connectés au nouveau réseau 5 GHz. La désactivation du Wi-Fi 2,4 GHz réduit en général considérablement la charge du routeur (en fonction de l'environnement).
Par exemple, si le routeur n'offre que le wifi 2,4 GHz, vous pouvez également utiliser des appareils en wifi 2,4 GHz via le routeur principal et utiliser un point d'accès supplémentaire (matériel séparé). Ce point d'accès est alors configuré exclusivement pour le WiFi 5 GHz et reçoit son propre SSID. La RADIO 3SIXTY et votre appareil avec l'application à distance sont configurés pour le nouveau WiFi 5 GHz. Vous pouvez bien sûr connecter d'autres appareils réseau au WiFi 5 GHz et répartir la charge du réseau entre le routeur et le point d'accès.
Veuillez noter que le réseau 5 GHz n'a généralement pas la portée du réseau 2,4 GHz. D'un autre côté, la connexion par 5 GHz est plus rapide, offre plus de bande passante et est moins sujette aux interférences.
Des problèmes lors de l'installation Wi-Fi?
Les deux appareils (radio et smartphone/tablette) doivent se trouver dans la même bande de fréquence du routeur Wi-Fi ! Un mélange de 2,4 GHz sur un appareil et de 5 GHz sur l'autre ne fonctionnera définitivement pas, car les appareils ne se trouveront pas mutuellement.