FAQ
Comment puis-je connecter le AIRY TRUE WIRELESS à mon smartphone ?
Veuillez lire les instructions du manuel d'utilisation fourni à partir de la page 18.
Avec quels appareils les AIRY TRUE WIRELESS sont-ils compatibles ?
Les AIRY TRUE WIRELESS ont été spécialement conçus pour être utilisés avec des smartphones/tablettes (iOS/Android). Nous ne pouvons pas garantir la reconnaissance/le couplage/l'utilisation avec des ordinateurs Windows/MAC OS.
Comment puis-je régler le volume ?
Vous contrôlez le volume du casque sur l'appareil de lecture (smartphone, tablette, etc.).
Mes écouteurs étaient/sont déjà connectés avec succès à un smartphone/ordinateur. Comment puis-je coupler un autre smartphone/ordinateur maintenant ?
Assurez-vous que le AIRY TRUE WIRELESS n'est PAS actuellement activement connecté au premier smartphone/ordinateur. Si nécessaire, désactivez la fonction Bluetooth sur l'appareil déjà apparié. Recommencez maintenant le jumelage avec un autre ordinateur/téléphone intelligent comme décrit dans le mode d'emploi à partir de la page 18.
Comment puis-je relier les écouteurs entre eux ?
Les écouteurs gauche et droit sont déjà appariés par défaut. Si vous avez perdu un écouteur, veuillez en acheter un nouveau et réinitialiser la connexion TWS. Pour ce faire, sortez un écouteur de la boîte de chargement et appuyez trois fois sur le premier écouteur. Puis retirez le deuxième écouteur et appuyez dessus trois fois également.
Mes écouteurs ne se chargent pas....
Cela pourrait être dû au fait que les écouteurs sont expédiés avec un film adhésif sur les contacts de charge - une protection efficace lors du transport ou contre la décharge. Ces feuilles doivent être retirées, sinon les combinés ne se chargeront pas dans l'étui de chargement.
Les oreillettes peuvent-elles aussi être utilisées individuellement - par exemple, uniquement l'oreillette droite ?
Oui, c'est possible - mais le deuxième écouteur doit être dans le boîtier de chargement, sinon il n'est pas mis en sourdine et continue de jouer.
La basse me manque...
Cela est souvent dû à la façon dont les écouteurs s'insèrent dans l'oreille - vous trouverez des recommandations pour un ajustement correct ici AIRY TRUE WIRELESS : Porter des écouteurs intra auriculaires correctement pour un son optimal.
Si les écouteurs ne se chargent pas malgré le retrait du film, veuillez laisser les écouteurs se charger pendant environ 12 h dans l'étui connecté.
Le fait de laisser les écouteurs dans l'étui de chargement en permanence endommage-t-il la batterie ?
La batterie est chargée jusqu'à ce qu'elle soit "pleine", après quoi elle passe en charge lente. Vous pouvez donc laisser les écouteurs dans l'étui de chargement sans vous inquiéter.
Les écouteurs, les adaptateurs en silicone et l'étui de chargement sont-ils disponibles séparément ?
Vous pouvez obtenir ces pièces de rechange dans notre boutique en ligne.
Les adaptateurs en silicone sont-ils disponibles dans d'autres tailles que S, M et L ?
Actuellement, nous ne pouvons pas vous proposer d'autres tailles ou des tailles intermédiaires.
Les écouteurs ne sont pas compatibles avec Windows
En principe, le produit n'a pas été conçu pour les ordinateurs Windows/MAC OS. Nous ne pouvons donc pas garantir la compatibilité avec les ordinateurs Windows /MAC OS. Les conseils suivants peuvent toutefois aider, sans garantie, à établir une connexion avec un ordinateur si cela ne fonctionne pas :
- Assurez-vous que votre ordinateur dispose du système d'exploitation le plus récent.
- Vérifiez que les écouteurs peuvent être reconnus comme un périphérique audio (pas une imprimante, une souris ou autre).
- Vérifiez que l'ordinateur et les écouteurs sont bien en mode d'appairage (couplage).
- Veillez à ce que ni l'ordinateur ni les écouteurs ne soient connectés à un autre appareil au moment du couplage ou de l'établissement de la connexion. Éteignez les autres appareils Bluetooth actifs à proximité pour effectuer un test.
Les écouteurs sont-ils étanches ?
Les AIRY TRUE WIRELESS sont certifiés IPX 5 (protection contre les aspersions), ce qui signifie que vous pouvez les porter sous la pluie sans crainte. Cependant, les écouteurs ne sont pas étanches au sens d'une immersion temporaire/permanente.