Si vous voulez restaurer (réparer) le micrologiciel d'un appareil Teufel Streaming/Raumfeld, veuillez suivre les instructions ci-dessous. Lors de la restauration, les paramètres personnels sont conservés. Si vous voulez supprimer complètement les données personnelles sur l'appareil, utilisez l'option de réinstallation.
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Remarque : cette étape peut être utile si le système ne démarre pas complètement, par exemple. Il n'aidera pas à résoudre les problèmes d'accès aux ressources musicales à partir de services de streaming ou de stockage en réseau (NAS), ni à résoudre les problèmes d'interruption de la lecture ou de lenteur des performances.
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Vous trouverez ci-dessous des instructions sur la façon de restaurer le micrologiciel pour les générations respectives d'appareils :
Appareils de streaming Teufel de la 3e génération (tous les appareils portant la mention Teufel à l'avant, à l'exception des barres de son Teufel/plateaux sonores Streaming et Teufel Connector).
Vous pouvez reconnaître la 3ème génération par la bande LED existante.
Sous le lien suivant, vous trouverez le fichier "speaker3.img". Veuillez le sauvegarder sur une clé USB vide (max. 4 Go, formatée FAT32) :
> https://updates.raumfeld.com/repair/speaker3.img
Le lien suivant s'applique au Teufel Streamer > https://updates.raumfeld.com/repair/connect3.img
Veuillez alors procéder comme suit :
- Commencez par éteindre l'enceinte en plaçant - selon l'appareil - l'interrupteur d'alimentation situé à l'arrière sur OFF ou en débranchant l'alimentation électrique. Veuillez également effectuer cette étape si l'appareil est (supposément) déjà éteint.
- Insérez ensuite la clé USB dans le port USB de l'enceinte active.
- Insérez un trombone dans l’orifice de réinitialisation situé à l'arrière de l'enceinte active.
- Appuyez sur le trombone et maintenez-le pendant que vous mettez l'appareil sous tension en mettant l'interrupteur sur ON ou en le connectant au panneau arrière. 5.
- Maintenez le trombone pendant encore 10 secondes.
Le processus d'installation est en cours et peut prendre jusqu'à 5 minutes. Au cours du processus, l'appareil passe par différentes étapes qui peuvent être identifiées par les LED :
- Le micrologiciel est en cours de chargement (la bande de LED clignote d'abord à gauche, puis à droite ; environ 1 minute).
- Le micrologiciel est installé (la bande de LED clignote alternativement toutes les secondes ; environ 3 minutes)
- L'appareil est redémarré (la bande de LED clignote à gauche, puis à droite ; environ 1 minute)
- L'installation est terminée (l'appareil peut à nouveau être configuré).
Si la bande de LED clignote alternativement de manière hélicoïdale, l'image n'a pas été trouvée ou est incomplètement chargée. Ensuite, téléchargez à nouveau le micrologiciel et recommencez à l'étape 1.
Teufel Soundbar/Deck Streaming, Teufel X Rosenthal et tous les appareils de 2ème génération (sauf Raumfeld/Teufel Connector)
Vous pouvez reconnaître les appareils de 2e génération grâce aux 2 LED situées sur la face avant de l'appareil (sans antenne WLAN externe).
Sous le lien suivant, vous trouverez le fichier du firmware de votre appareil. Veuillez l'enregistrer sur une clé USB vide (4 Go maximum, formatée en FAT32) :
> https://updates.raumfeld.com/repair/speaker2.img
Après cela, veuillez procéder comme suit :
- Débranchez d'abord le câble d'alimentation du système. Veuillez effectuer cette étape même si l'appareil est déjà éteint.
- Insérez ensuite la clé USB dans le port USB situé à l'arrière de l'appareil.
- Insérez maintenant un trombone dans l'ouverture de réinitialisation située à l'arrière de l'appareil.
- Appuyez et maintenez le trombone tout en branchant le câble d'alimentation de l'appareil. Assurez-vous que le bouton dans le trou de réinitialisation reste enfoncé par le trombone.
- Veuillez maintenir le trombone enfoncé pendant encore 10 secondes, puis retirez-le.
Le processus d'installation est en cours et peut prendre jusqu'à 5 minutes. Au cours du processus, l'appareil passe par différentes étapes qui peuvent être identifiées par les LED :
- Le micrologiciel est en cours de chargement (le voyant de gauche est allumé, puis celui de droite ; environ 1 minute).
- Le micrologiciel est installé (les deux voyants clignotent alternativement toutes les secondes ; environ 3 minutes).
- L'appareil est redémarré (le voyant de gauche s'allume, puis celui de droite ; environ 1 minute)
- L'installation est terminée (les deux LED s'allument à nouveau en continu).
Si les voyants clignotent alternativement, l'image n'a pas été trouvée ou est incomplètement chargée. Ensuite, téléchargez à nouveau le micrologiciel et recommencez à l'étape 1.
Appareils Raumfeld de 1ère génération (tous les appareils Raumfeld avec antenne WLAN externe)
Vous pouvez reconnaître les appareils de 1ère génération à leur antenne WLAN externe.
Sous le lien suivant, vous trouverez le fichier "speaker.img". Veuillez le sauvegarder sur une clé USB vide (max. 1 GB, formatée FAT32) :
> https://updates.raumfeld.com/repair/speaker.img
Veuillez alors procéder comme suit :
- Commencez par éteindre l'appareil en coupant l'interrupteur d'alimentation situé sur le panneau arrière. Veuillez effectuer cette étape même si l'appareil est (supposément) déjà éteint.
- Insérez ensuite la clé USB dans le port USB de l'enceinte active.
- Insérez un trombone dans l’orifice de réinitialisation situé à l'arrière de l'enceinte active.
- Maintenez le trombone enfoncé tout en mettant l'appareil sous tension à l'aide de l'interrupteur situé à l'arrière, puis du bouton de mise en veille situé à l'avant.
- Veuillez maintenir le trombone enfoncé pendant encore 10 secondes.
Le processus d’installation est en cours et peut prendre jusqu’à 5 minutes. Au cours du processus, l’appareil passe par différentes étapes qui peuvent être identifiées par les LED :
- Le micrologiciel est en cours de chargement (la DEL de gauche s’allume, puis celle de droite ; environ 1 minute).
- Le micrologiciel est installé (les deux voyants clignotent alternativement toutes les secondes ; environ 3 minutes).
- L’appareil est redémarré (le voyant de gauche s’allume, puis celui de droite ; environ 1 minute)
- L’installation est terminée (le voyant de gauche s’allume, le voyant de droite clignote toutes les 5 secondes).
Si les diodes clignotent alternativement de manière agitée, l’image n’a pas été trouvée ou est incomplètement chargée. Ensuite, téléchargez à nouveau le micrologiciel et recommencez à l’étape 1.
Connecteur Raumfeld (1ère ou 2ème génération) et Connecteur Teufel (2ème génération)
Sous les liens suivants, vous trouverez le fichier du microprogramme du connecteur. Veuillez l'enregistrer sur une clé USB vide (4 Go maximum, formatée en FAT32) :
Connecteur 2nd Gen (sans antenne WLAN externe) > https://updates.raumfeld.com/repair/connect2.img
Connecteur 1st Gen (jusqu'en 2013, possède une antenne WLAN) > https://updates.raumfeld.com/repair/connect.img
Après cela, veuillez faire ce qui suit :
- Débranchez d'abord le câble d'alimentation du Connecteur. Veuillez effectuer cette étape même si le Connecteur est déjà éteint.
- Insérez ensuite la clé USB dans le port USB du connecteur.
- Insérez maintenant un trombone dans l'ouverture de réinitialisation à l'arrière du connecteur.
- Maintenez le trombone enfoncé tout en branchant le câble d'alimentation du connecteur (Connecteur 1.Gen - veuillez également appuyer sur le bouton de veille). Assurez-vous que le bouton dans le trou de réinitialisation reste enfoncé par le trombone, afin que celui-ci ne glisse pas. Veuillez maintenir le trombone enfoncé pendant encore 10 secondes.
Le processus d'installation est en cours et peut prendre jusqu'à 5 minutes. Au cours du processus, l'appareil passe par différentes étapes, qui peuvent être identifiées par les LED :
- Le micrologiciel est en cours de chargement (le voyant de gauche est allumé, puis celui de droite ; environ 1 minute).
- Le micrologiciel est installé (les deux voyants clignotent alternativement toutes les secondes ; environ 3 minutes).
- L'appareil est redémarré (le voyant de gauche s'allume, puis celui de droite ; environ 1 minute)
- L'installation est terminée (le voyant de gauche s'allume, le voyant de droite clignote toutes les 5 secondes).
Si les diodes clignotent alternativement de manière agitée, l'image n'a pas été trouvée ou est incomplètement chargée. Ensuite, téléchargez à nouveau le micrologiciel et recommencez à l'étape 1.
Raumfeld Expand (anciennement Base)
Sous les liens suivants, vous trouverez les fichiers de firmware appropriés. Veuillez les enregistrer sur une clé USB vide (4 Go maximum, formatée en FAT32) :
Ancienne version
Raumfeld Expand (ancien nom de Base, jusqu'en 2014) > https://updates.raumfeld.com/repair/base.img
Veuillez procéder comme suit :
- Débranchez d'abord la fiche d'alimentation de l'Expand et attendez 30 secondes.
- Insérez ensuite la clé USB dans le port USB supérieur de l'Expand.
- Appuyez sur le bouton Setup et maintenez-le enfoncé tout en rebranchant l'appareil pour démarrer l'Expand.
- Veuillez maintenir le bouton de configuration enfoncé pendant encore 10 secondes. Au bout de 30 secondes maximum, les DEL extérieure et intérieure se mettent à clignoter alternativement.
Si les voyants clignotent alternativement, l'image n'a pas été trouvée ou est incomplètement chargée. Téléchargez à nouveau le micrologiciel et recommencez à l'étape 1.
Dernière version
Raumfeld Expand (dernière version, à partir de 2015) > https://updates.raumfeld.com/repair/base2.img
Veuillez procéder comme suit :
- Débranchez d'abord le câble d'alimentation du Raumfeld Expand.
- Insérez ensuite la clé USB dans le port USB de l'Expand.
- Insérez maintenant un trombone dans l'ouverture de réinitialisation à l'arrière de l'Expand.
- Appuyez et maintenez le trombone tout en branchant le câble d'alimentation de l'Expand. Assurez-vous que le bouton dans le trou de réinitialisation reste enfoncé par le trombone, afin que celui-ci ne glisse pas. Veuillez maintenir le trombone enfoncé pendant encore 10 secondes.
Si les voyants clignotent frénétiquement en alternance, l'image n'a pas été trouvée ou est incomplètement chargée. Téléchargez à nouveau le micrologiciel et recommencez à l'étape 1.