Appareil non trouvé/aucune connexion lors de la première tentative de connexion ?
- Assurez-vous que le smartphone et les écouteurs sont en mode de couplage. Ceci est indiqué par une LED bleue clignotante sur le casque. Si cela ne clignote pas, répétez les étapes d'activation de l'appairage comme décrit dans les instructions jointes.
- Lors du jumelage, le smartphone et les écouteurs ne doivent PAS être déjà connectés à un autre appareil. Si nécessaire, éteignez les autres appareils Bluetooth, déconnectez-les ou déplacez-vous dans une autre pièce.
- Certains smartphones ne peuvent mémoriser qu'un nombre limité de périphériques Bluetooth. Si la liste des joueurs stockés est longue, nous recommandons de supprimer tout ou une partie de cette liste. Comme le chemin du menu peut différer d'un appareil à l'autre, veuillez contacter le fabricant du smartphone pour obtenir une assistance supplémentaire.
- Avant de nous signaler un défaut présumé, veuillez essayer les écouteurs avec un autre smartphone (connaissance/famille). Souvent, les problèmes sont dus au smartphone.
Les écouteurs ont-ils déjà été connectés avec succès au smartphone une fois et la reconnexion ne fonctionne pas ?
- Lors de la reconnexion, le smartphone et les écouteurs ne doivent PAS être déjà connectés à un autre appareil. Si nécessaire, éteignez les autres appareils Bluetooth, déconnectez-les ou changez de pièce.
- Certains smartphones ne peuvent mémoriser qu'un nombre limité de périphériques Bluetooth. Si la liste des lecteurs stockés est longue et que le casque n'apparaît plus dans la liste, nous vous recommandons de supprimer tout ou une partie de cette liste. Le chemin du menu pouvant différer d'un appareil à l'autre, contactez le fabricant du smartphone pour obtenir une assistance supplémentaire.
- Répétez le jumelage après avoir retiré/supprimé/ignoré l'oreillette dans le smartphone sur des appareils Bluetooth connus.
- Avant de nous signaler un défaut supposé, veuillez essayer les écouteurs avec un autre smartphone (connaissance/famille). Souvent, les problèmes sont dus au smartphone.