Si aucune image et/ou aucun son n'est transmis via HDMI, cela peut avoir plusieurs causes. Pour isoler le problème, veuillez procéder comme suit.
- Vérifiez que le câblage soit correct et, si nécessaire, utilisez un autre appareil source pour le tester. Voici un exemple de câblage pour la CINEBAR 11 :
- Si vous transmettez le son via l'ARC HDMI de votre téléviseur, veuillez d'abord tester la transmission de l'image/du son avec un autre câble HDMI pour exclure un câble défectueux.
- HDMI CEC/ARC fonctionne généralement mieux si vous allumez d'abord votre téléviseur, surtout si plusieurs appareils HDMI sont connectés à ce dernier (par exemple, la barre de son Teufel et le récepteur Sky). La mise à jour de cette connexion peut également aider ("Reconfigurer CEC*"). *(La fonction "CEC" peut être appelée différemment d'un fabricant à l'autre. Pour Samsung, par exemple, il s'appelle "Anynet +". Si vous avez des difficultés à trouver cette fonction, veuillez vous reporter au manuel d’utilisation ou contacter le fabricant). Des informations supplémentaires sur l'ARC sont également disponibles ici
- Vérifiez que vous avez installé la dernière mise à jour du fabricant pour votre téléviseur.
- Utilisez-vous un appareil qui transmet les signaux sous forme cryptée, par exemple des services de streaming payants tels que Sky ? Dans ce cas, il peut y avoir des problèmes de lecture si le signal crypté ne peut pas être décrypté ou si la protection contre la copie prend effet lorsque les signaux sont transmis. Dans ce cas, le trajet du signal peut être modifié. Par exemple, connectez le récepteur Sky au téléviseur et acheminez le son via le HDMI ARC vers l'enceinte active.