Remarque : cet article concerne tous les modèles de REAL BLUE/BLUE NC.
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Cause possible 1 : Le câble de la prise jack 3,5 mm n'est pas correctement connecté.
Solution : Connectez correctement le câble de la prise jack 3,5 mm au casque.
Sur un ordinateur Windows 10, connectez la fiche à 4 broches à la sortie casque de l'ordinateur.
Cause possible 2 : Il n'y a pas de connexion Bluetooth® (uniquement avec BLUE / BLUE NC).
Solution : Établissez une connexion Bluetooth®. Approchez-vous à portée du lecteur.
Cause possible 3 : Le volume est réglé trop bas. Augmentez le volume du lecteur et/ou du casque.