Nota: Realiza los pasos siguientes sólo si el firmware es anterior a la versión v1.0.6.
Descripción del error:
El ULTIMA 25 ACTIVE no responde a ninguna entrada, está "congelado" y la pantalla dice: "Actualizar, por favor conecta al PC". El dispositivo ya no se puede utilizar y no ocurre nada cuando se conecta un PC.
Solución: Instala la actualización manualmente.
Instrucciones paso a paso:
- Primero descarga el siguiente archivo zip → Archivo de actualización
- Descomprime el archivo y anota la ubicación.
- Conecta el ULTIMA 25 ACTIVE a un PC mediante un cable de datos USB-C. En el explorador de archivos aparece una unidad etiquetada como "Teufel".
- Mueve o copia el archivo previamente descomprimido "ultima25A_app_v1_0_6_update_image.bin" a esta unidad. El proceso puede tardar unos segundos.
- La actualización se reconoce y se lleva a cabo automáticamente. En cuanto aparezca en la pantalla el mensaje "Seleccionar botón para reiniciar", podrá cancelar la actualización pulsando el botón del mando a distancia,
- El sistema se reinicia y vuelve a estar listo para funcionar.
¿Cómo puedo comprobar la versión del firmware del ULTIMA 25 ACTIVE?
Puedes comprobar la versión de software a través del menú del ULTIMA 25 ACTIVE.
Procede de la siguiente manera:
Ruta de menú: Sistema → Software → Versión.
Ahora se muestra la versión de software.