AIRY OPEN TWS: Preguntas más frecuentes

La siguiente información se refiere al AIRY OPEN TWS. Encontrarás ayuda para otros modelos de auriculares en este resumen.

¿Cómo conecto el AIRY OPEN TWS a mi smartphone por primera vez?

1. Asegúrate de que el estuche de carga (1) está suficientemente cargado y, si es necesario, conéctalo a la red eléctrica a través del puerto USB-C trasero con el cable de carga para cargarlo. Los auriculares (2) se cargan automáticamente en cuanto están en el estuche de carga.
2. Abre el estuche de carga y deja los dos auriculares dentro.
3. Pulsa el botón central (4) del estuche de carga abierto durante unos 2 segundos hasta que el LED de estado del estuche de carga y los LED de los auriculares (3) parpadeen en azul.
4. A continuación, inicia el modo de emparejamiento Bluetooth en su smartphone y seleccione la entrada "Teufel AIRY OPEN TWS" para emparejar ambos dispositivos.

¿Son compatibles los AIRY OPEN TWS con la aplicación Teufel Go?

No, no hay compatibilidad con la aplicación, ya que las funciones disponibles actualmente de la aplicación Teufel Go, como los ajustes ANC, no se pueden utilizar con este modelo de auriculares y no son necesarios debido al diseño de oreja abierta.

Los auriculares AIRY OPEN TWS no se encienden / no se pueden encender. ¿Qué puedo hacer ahora?

Posible causa: Baterías agotadas

Solución: Comprueba si el estuche de carga está suficientemente cargado y, en caso necesario, conéctalo a una fuente de alimentación mediante el cable de carga. Coloca los auriculares en el estuche de carga y asegúrate de que los auriculares están correctamente insertados en el estuche de carga. Asegúrate de que no haya suciedad ni depósitos en los contactos de carga del estuche de carga ni en los auriculares.

Si los auriculares han estado expuestos a temperaturas altas o bajas, deja que se enfríen o se calienten hasta alcanzar la temperatura ambiente e intente cargarlos de nuevo.

¿Los auriculares AIRY OPEN TWS no se conectan (o dejan de conectarse) al dispositivo móvil?

Repasa los siguientes puntos:

1. Desactiva la función Bluetooth y vuelve a activarla.
2. Borra la entrada "Teufel AIRY OPEN TWS" de la lista Bluetooth del dispositivo móvil.
3. Acerca el aparato móvil a los auriculares y aléjalo de interferencias u obstáculos.
4. Borra la lista de dispositivos de los auriculares pulsando durante 4 segundos el botón pulsador (4) del estuche de carga mientras ambos auriculares están en el estuche de carga. El LED de estado del estuche de carga y los LED de estado (3) de los auriculares parpadean en la secuencia rojo, azul, rojo. A continuación, los auriculares pasan al modo de emparejamiento Bluetooth.
5. Conecta otro dispositivo móvil como prueba si los puntos 1-4 no funcionan.

¿Hay piezas de repuesto disponibles para el AIRY OPEN TWS?

Sí, las piezas de repuesto estarán disponibles en breve.