Wenn Sie Ihre Teufel Headphones mit Bluetooth nicht mit Ihren Audio/Video-Telefonie-Tools wie Microsoft Teams, Zoom & Co am PC nutzen können, kann es ggf. an falsch eingestellten sogenannten Hardware-Profilen unter Windows liegen!
Verbinden Sie beispielsweise Ihren SUPREME ON mit Ihrem Windows PC, werden Ihnen i.d.R. zwei unterschiedliche Einstellungsoptionen (Profile) zur Auswahl gestellt:
- Option "Stereo A2DP" (Advanced Audio Distribution Protokoll): Dieses Protokoll dient ausschließlich zum Hören von Musik, Video- und Filmton in Stereo. Die Telefonie ist mit diesem Profil nicht möglich.
- Option "HFP" (Hands Free Protokoll): Dieses Protokoll dient zur Wiedergabe der Sprache von Anrufenden und zur Weitergabe des Mikrofonsignals. Die Telefonie ist hier möglich.
Hinweis: Viele Konferenz-Apps erkennen den Unterschied zwischen Musik und Anruf automatisch und schalten entsprechend von Option Stereo auf Option Hands-Free, sobald Sie einen Anruf tätigen oder annehmen. Bei einigen Modelle jedoch müssen - abhängig von den jeweiligen Nutzereinstellungen - die Profile manuell ausgewählt werden. Dies können Sie meist in den Einstellungen der jeweiligen Chat-Software, aber auch in Windows vornehmen.