ENGLISH below
Sie haben etwas bestellt und keine Versandbestätigung / keine Sendungsnummern per Email erhalten?
Wenn Ihre Bestellung lieferbarer Produkte (schauen Sie gern noch einmal auf unserer Homepage nach, ob das, was Sie bestellt haben, nicht gerade ausverkauft ist) länger als einen Werktag zurückliegt, haben wir Ihre Ware bereits versendet. Möglicherweise ist wegen einer technischen Panne der Versand der Versandbestätigung per Email gestört. Warten Sie bitte noch 1-2 Tage ab, bevor Sie uns kontaktieren. Im Normalfall erhalten Sie Ihre Sendung in diesem Zeitraum automatisch geliefert.
Es ist schon länger als 3 Werktage her, dass Sie bestellt haben und Ihnen fehlen Pakete mit eigentlich lieferbaren Produkten?
Bitte melden Sie sich bei uns -> Kontakt
Have you ordered something and have not received a shipping confirmation / tracking number by email?
If your order for deliverable products (please check our homepage again to see if what you have ordered is not sold out) was more than one working day ago, we have already dispatched your goods. Due to a technical breakdown, the sending of the shipping confirmation by email is unfortunately disrupted. Please wait 1-2 days before contacting us. Normally you will receive your shipment automatically during this period.
Has it been more than 3 working days since you placed an order and you are still missing packages with actually deliverable products?
Please contact us -> 00800 200 300 40