Hinweis: Dieser Beitrag ist relevant für alle Modelle des REAL BLUE/BLUE NC.
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Mögliche Ursache 1: Das 3,5-mm-Klinkenstecker-Kabel ist nicht richtig verbunden.
Lösung: Verbinde das 3,5-mm-Klinkenstecker-Kabel richtig mit dem Kopfhörer.
Bei einem Windows 10-Computer schließe den 4-poligen Stecker an den Kopfhörerausgang des Computers an.
Mögliche Ursache 2: Es besteht keine Bluetooth-Verbindung (nur mit BLUE / BLUE NC).
Lösung: Stelle eine Bluetooth®-Verbindung her. Gehe in Reichweite des Zuspielers.
Mögliche Ursache 3: Lautstärke zu gering eingestellt. Erhöhe die Lautstärke am Zuspieler und/oder am Kopfhörer.