Die Abholung erfolgt in Deutschland per DHL oder Spedition.
Bei Abholungen per Spedition aus dem In- bzw. Ausland wende dich bitte an unseren Kundenservice
Bei Speditionsabholungen beauftragen wir für dich die Spedition für einen von dir gewünschten Abholtag (Abholzeit Mo-Fr, 10-16 Uhr, mindestens drei Werktage im Voraus).
Bei Abholungen per DHL bekommst du von uns per Mail einen Abhol-Link (30 Tage gültig). Bitte wähle diesen Link aus und folge den Anweisungen. Du hast die Möglichkeit, ein Abholdatum und einen Abholort festzulegen. Vergiss bitte nicht die Anzahl der abzuholenden Pakete!
Bitte sende keine Ware an unsere Postanschrift. Die korrekte Anschrift ist auf dem Paketlabel bereits vermerkt.
Aus logistischen Gründen lege bitte das Abholdatum auf mindestens zwei Werktage im Voraus.
Das Zeitfenster bei Postabholungen ist Mo-Sa – es ist der ganz normale Postbote, der die Sendung nach Beauftragung abholt. Solltest du am vereinbarten Abholtermin bei DHL-Paketabholungen nicht anwesend sein, wirft der Postbote die gewählte Anzahl der Retourenaufkleber in deinen Briefkasten.