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Bitte beachte, dass sich Lieferungen hin und wieder verzögern können:
- Deine Sendung kannst du hier selbst verfolgen. Du brauchst nur deine Auftragsnummer (beginnend mit 3) aus deiner Auftragsbestätigung und deine Postleitzahl.
- Auch wenn du nur einen Teil Ihrer Bestellung bekommen hast, warte bitte – der Rest kommt.
Unsere Paketdienstleister und wir tun alles, damit deine Pakete schnellstmöglich bei dir ankommen.
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Bei Auslieferung durch eine Spedition wird sich die zustellende Spedition mit dir per E-Mail oder telefonisch in Verbindung setzen, um einen Termin direkt abzustimmen – es besteht in bestimmten Fällen die Möglichkeit, deine Ware auch direkt im Depot der Spedition abzuholen. Dies kannst du mit der zustellenden Spedition direkt vereinbaren.
Bitte beachte, dass die Spediteure angehalten sind, sich hinsichtlich deiner Identität zu vergewissern. Halte einen Ausweis oder andere, ähnliche Papiere, die dich als Besteller legitimieren, bereit. Sorge bitte auch bei der Erteilung einer Vollmacht dafür, dass der Bevollmächtigte nachweisen kann, dass er durch dich persönlich bevollmächtigt wurde. Es gibt aktuell keine Möglichkeit der Abstellgenehmigung.
Die Lieferung erfolgt bis Bordsteinkante. Einen Transport bis in deine Wohnung kann der Fahrer leider nicht übernehmen.